EWIKON Serviceleistungen

EWIKON unterstützt Sie in jeder Phase Ihres Werkzeugprojekts mit umfassenden Serviceleistungen - von der Projektierung und Auslegung Ihres Heißkanalsystems bis hin zur kompetenten anwendungstechnischen Unterstützung bei der Abmusterung, Inbetriebnahme und Wartung.

Moldflow-Analysen

zur optimierten Artikelfüllung unter Berücksichtigung von Fließfrontverlauf, Bindenähten, Lufteinschlüssen und Druckbedarf. Festlegung der optimalen Anspritzpunkte und Kalkulation der Balancierung.

Rheologische Auslegung des Heißkanals

Berechnung von Druckverlust, Scherung und Verweilzeit im Heißkanal.

Anwendungstechnische Unterstützung

Modernes Technikum zur Abmusterung von Kundenwerkzeugen oder Materialtests mit EWIKON-eigenen Versuchswerkzeugen. Hilfestellung beim Systemeinbau, bei der Erstbemusterung von Neusystemen sowie bei Fehleranalyse, Fehlerbeseitigung und kleinen Reparaturen.

Maschinenausstattung:

  • Heißkanalbereich: 4 Spritzgießmaschinen (500 bis 1600 Mpa) 
  • Kaltkanalbereich: 1 LSR-Spritzgießmaschine (1000 Mpa)

DIGITAL SERVICE SUPPORT – Technische Unterstützung online

Sie benötigen Unterstützung beim Einbau von Heißkanalkomponenten, bei Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten oder bei der Einstellung der optimalen Prozessparameter? Lassen Sie uns mal sehen! Dank unseres DIGITAL SERVICE SUPPORT schauen Ihnen unsere erfahrenen Anwendungstechniker virtuell über die Schulter und führen Sie live und in Echtzeit zur Lösung. Vor allem kleinere technische Problemstellungen und Fragen lassen sich so besonders schnell, effizient und mit minimalem Zeitaufwand klären. Eventuell benötigte Ersatzteile können sofort bestellt und zeitnah an Sie versendet werden. Bei weiterführenden Fragen können auch mehrere Teilnehmer zugeschaltet werden. In vielen Fällen macht DIGITAL SERVICE SUPPORT so den Vor-Ort-Besuch eines Anwendungstechnikers mit damit verbundenen zeitraubenden Terminabsprachen überflüssig – gerade in Zeiten des Social Distancing ein großer Vorteil.

So einfach geht es:

Sie benötigen lediglich ein mobiles Endgerät (Smartphone, Tablet oder Notebook) mit Kamera und Internetzugang. Der DIGITAL SERVICE SUPPORT funktioniert browserbasiert über Microsoft Teams. Es ist keine Softwareinstallation notwendig. Kontaktieren Sie einfach Ihre Ansprechpartner in der EWIKON-Anwendungstechnik telefonisch oder per E-Mail ( awt@ewikon.com) und wir senden Ihnen einen Link auf Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt über Ihren Webbrowser. Wenn die audiovisuelle Verbindung hergestellt ist, aktivieren sie einfach Ihre Kamera und schon sehen unsere Servicetechniker was Sie sehen, können Problemstellungen begutachten und Sie Schritt für Schritt auf dem Weg zur Lösung begleiten.

3D-CAD-Teilebibliothek im Internet

mit Direktschnittstellen zu den meisten CAD-Systemen.

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Service-Stützpunkte